Gazdasági és Közlekedési Minisztérium
Az elektronikus kereskedelem megismeréséhez szükséges alapvető jogszabályok

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény

Az 1997. december 23-án kihirdetett, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgy. tv.) kidolgozása során a jogalkotó abból indult ki, hogy a kialakított szabályozásnak és az intézményrendszernek biztosítania kell a fogyasztók egészségének és biztonságának, vagyoni érdekeinek védelmét, a hatékony és gyors jogorvoslat, a megfelelő tájékoztatás és információhoz jutás lehetőségét és a fogyasztói oktatást, valamint a fogyasztói érdekek képviseletét. Az Fgy. tv. – az áruk és a szolgáltatások szabad forgalma megteremtésére tekintettel – az Európai Unió fogyasztóvédelmi joganyagával történő jogharmonizációt is megvalósította.

A fentiek említett célokra figyelemmel az Fgy. tv. különösen az alábbi kérdéseket szabályozza:
- a fogyasztó, az áru, a szolgáltatás és a fogyasztói forgalom fogalma;
- a fogyasztók életének, egészségének és biztonságának védelme (általános termékbiztonság);
- a fogyasztók vagyoni érdekeinek védelme (fogyasztási kölcsön);
- a fogyasztók tájékoztatása (címkézés, használati-kezelési útmutató, megfelelőség-tanúsítás, árfeltüntetés és csomagolás szabályai);
- a fogyasztók iskolarendszerű és iskolán kívüli oktatása;
- a fogyasztói igények bírósági eljáráson kívüli érvényesítésének rendszere (békéltető testület);
- a fogyasztóvédelem állami, önkormányzati és érdekképviseleti intézmény-rendszere;
- a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség és a területi fogyasztóvédelmi felügyelőségek eljárása.

Tekintettel arra, hogy az Fgy. tv. általános érvényű fogyasztóvédelmi szabályokat állapít meg, e törvény rendelkezéseire az elektronikus kereskedelemi szolgáltatóknak is figyelemmel kell lenniük.